Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2025

  1. 1. Aceptación de Riesgos
    Al comprar o tener esta boleta electrónica, el comprador reconoce y acepta que asiste al evento de manera voluntaria y consciente, por lo que asume todos los riesgos, incluyendo lesiones personales, muerte o cualquier incidente que pueda ocurrir antes, durante o después del evento.
  2. 2. Responsabilidad de PURPL
    El comprador entiende que PURPL es responsable del servicio de boletería y no del organizador o propietario del evento. En consecuencia, renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo o acción contra PURPL, sus accionistas, directores, representantes, empleados o empresas afiliadas relacionadas directa o indirectamente con el evento.
  3. 3. Riesgos Asociados con Eventos Deportivos
    Para eventos deportivos, el titular de la boleta acepta todos los riesgos asociados con la actividad, incluyendo lesiones por objetos lanzados o fragmentos de los mismos. Acepta que ni el organizador del evento, sus agencias, empleados, patrocinadores, equipos ni jugadores son responsables de tales lesiones.
  4. 4. Cambios en el Evento
    Si un evento de fuerza mayor impide la realización del evento, el organizador tiene el derecho de cambiar la fecha y el lugar. Estos cambios se anunciarán a través de la prensa nacional o redes sociales.
  5. 5. Responsabilidad por la Organización del Evento
    PURPL no es responsable de la organización, postergación o cancelación del evento. El titular de la boleta asume todos los riesgos y responsabilidades relacionados con estos cambios.
  6. 6. Posposición del Evento
    En caso de posposición debido a lluvia, fallas técnicas, enfermedad u otras razones, la boleta seguirá siendo válida para la nueva fecha. El titular acepta la nueva fecha y renuncia a cualquier reclamo por daños o compensación relacionados con la posposición, reconociendo que la posposición no da derecho a reembolso.
  7. 7. Cancelación del Evento
    Si el evento es cancelado por el organizador, será responsabilidad exclusiva del mismo proporcionar un reembolso total o parcial a los asistentes, según corresponda.
  8. 8. Reclamos y Reembolsos
    Para cualquier reclamo, incluyendo solicitudes de reembolso, comprobantes fiscales y devoluciones de dinero, el titular deberá contactar directamente al organizador del evento.
  9. 9. Validez de la Boleta
    Las boletas adquiridas serán válidas para la fecha reprogramada. Si se emite un reembolso por suspensión, se procesará de manera oportuna por la empresa organizadora sin ajustes o compensación, basado en el precio original de la boleta.
  10. 10. No Reembolso del Cargo por Servicio
    En caso de cancelación o reembolso por parte de la empresa organizadora, el cargo por servicio mencionado NO SERÁ REEMBOLSADO.
  11. 11. Controles de Seguridad
    Antes de entrar al recinto, todas las personas están sujetas a controles de seguridad conforme a las leyes vigentes. La negativa a cumplir con esta condición resultará en la imposibilidad de entrada y la pérdida de este derecho.
  12. 12. Autenticidad de las Boletas
    El organizador no garantiza la AUTENTICIDAD DE LAS BOLETAS que no se hayan adquirido a través de PURPL, y dichas boletas pueden ser confiscadas.
  13. 13. Código Único de Acceso
    La boleta contiene un número o código único para un solo acceso. El titular es responsable de proteger la confidencialidad de este código.
  14. 14. Riesgo de Falsificación
    El titular acepta el riesgo de falsificación, copia o duplicación. Solo la primera persona en presentar la boleta o código tendrá acceso al evento.
  15. 15. Prohibiciones
    No se permite la entrada de cámaras, armas de fuego, botellas, paraguas, comida, bebidas, objetos afilados, drogas, medicamentos, metales, madera, rollos de papel, fósforos, encendedores, fuegos artificiales, punteros láser y envases de vidrio o plástico.
  16. 16. Reventa de Boletas
    Esta boleta no puede ser utilizada para su reventa bajo ninguna circunstancia.
  17. 17. Boletas Robadas o Perdidas
    La boleta será anulada si se declara robada o perdida.
  18. 18. Alteración Digital
    Si la boleta presenta alguna alteración digital, el titular perderá el derecho de acceso al evento o recinto.
  19. 19. Transmisión de Descripciones
    El titular no puede transmitir ni ayudar a transmitir descripciones, relatos, fotos o reproducciones del evento.
  20. 20. Uso de Imagen
    El titular autoriza el uso de su imagen o semejanza en cualquier transmisión en vivo, grabación de video u otro material audiovisual relacionado con el evento.
  21. 21. Revocación de la Boleta
    El organizador se reserva el derecho de revocar esta boleta y los derechos que otorga mediante el reembolso del precio de compra.
  22. 22. Uso Comercial
    La boleta no puede ser utilizada para publicidad, anuncios, promociones (incluidos concursos y rifas) o cualquier propósito comercial sin el consentimiento expreso y por escrito del organizador.
  23. 23. Adquisición Fraudulenta
    La compra o adquisición de esta boleta a través de medios fraudulentos o ilegales, como tarjetas de crédito o débito clonadas o sin el consentimiento del titular, llevará a estrictas acciones legales, que pueden incluir persecución, detención, prisión o demandas, afectando al titular o al perpetrador.
  24. 24. Cancelación por Adquisición Fraudulenta
    Si se determina que la boleta fue adquirida fraudulentamente a través de PURPL, PURPL se reserva el derecho de cancelarla, y el organizador del evento también se reserva el derecho de negar la admisión o el acceso al evento o recinto.
  25. 25. Violación de Términos
    Cualquier violación de estos términos invalidará automáticamente la boleta.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en soporte@purpl.do.

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